Déclaration de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1. juin 2022

La protection de la vie privée des individus est cruciale pour garantir l’avenir de notre entreprise. Ixidia a élaboré la présente Déclaration de confidentialité comme un reflet de notre engagement vis-à-vis de la protection de la vie privée et des données. Le présent document expose les procédures que nous mettons en œuvre pour gérer des informations pouvant être utilisées pour identifier une personne de manière directe ou indirecte (« Données à caractère personnel »). 

Que recouvre la désignation « ixidia » dans la présente Déclaration de confidentialité ?

La présente Déclaration de confidentialité s’applique à la collecte et au traitement de Données à caractère personnel :

• dans le cadre de la gestion centralisée du présent site Web et d’autres activités opérationnelles ixidia gérées à l’échelle mondiale 
• dans le cadre d’une relation commerciale précontractuelle ou contractuelle entre vous-même ou votre employeur
• dans le cadre d’un formulaire d’inscription lorsqu’une ixidia collecte directement des Données à caractère personnel en lien avec l’inscription à un service ou à un événement, l’entité en question étant donc présentée comme le responsable du traitement sur cette page d’inscription ou ce site Web par renvoi à la présente Déclaration de confidentialité.

La présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux pages Internet ou aux services Web de ixidia qui présentent leur propre Déclaration de confidentialité.

À quelles fins ixidia traite-t-elle vos Données à caractère personnel ?

Dans le cadre de ses activités et de l’exploitation de ses diverses présences sur le Web et d’autres canaux de communication, ixidia traite les Données à caractère personnel des personnes avec lesquelles la société interagit, notamment les clients, les partenaires, les prestataires, les fournisseurs, les candidats et toute autre personne avec qui des interactions ont lieu.
Dans chacun de ces cas, ixidia peut traiter des Données à caractère personnel pour une ou plusieurs des finalités opérationnelles suivantes :

Entretenir les relations commerciales avec les clients, les partenaires et d’autres personnes
Ixidia traite des Données à caractère personnel pour entretenir ses relations commerciales avec des clients, partenaires et autres utilisateurs dans un cadre précontractuel et contractuel. Il peut s’agir de répondre à des demandes, de traiter des commandes, de livrer un produit ou un service commandé ou d’engager toute autre action pertinente pour mettre en place, exécuter et entretenir nos relations commerciales.

Les produits et services peuvent inclure les logiciels sur site et cloud de ixidia, les services Web, les applications, les forums en ligne, les webinaires et événements, les newsletters à contenu non-marketing, les livres blancs, les didacticiels, les formations ainsi que d’autres offres telles que des concours ou des tirages au sort. Lorsque vous achetez ou envisagez d’acheter des produits ou services auprès de ixidia pour le compte d’une entreprise ou si vous agissez en tant que contact désigné pour la relation commerciale entre une entreprise cliente ou partenaire et ixidia (un « Contact client »), ixidia utilisera vos Données à caractère personnel à cette fin. Plus précisément, ixidia peut utiliser vos Données à caractère personnel pour confirmer l’ouverture d’un compte, pour gérer l’exécution du contrat et pour vous communiquer des informations prévues par la loi, des avis de paiement et d’autres informations sur nos produits et services. ixidia peut répondre à des demandes connexes, vous apporter l’assistance nécessaire et traiter vos commentaires.

Dans le contexte de l’utilisation de nos produits ou services par vos employeurs ou vous-même, ixidia peut communiquer avec vous par courrier, e-mail, discussion instantanée, formulaires de contact, téléphone ou tout autre support pour répondre à vos questions ou réclamations et à celles de tout utilisateur ou client, ou encore pour enquêter sur des transactions suspectes. En cas d’appels téléphoniques ou de sessions de discussion en ligne, ixidia peut enregistrer de tels appels ou sessions de discussion afin d’améliorer la qualité de ses services, après vous en avoir informé au cours de cet appel et, conformément au droit applicable, avoir reçu votre consentement préalable avant le début de l’enregistrement.

Satisfaction client : dans le cadre d’une relation commerciale en place entre vous-même ou votre employeur et ixidia, ixidia traite vos Données à caractère personnel afin d’identifier votre degré de satisfaction concernant les fonctionnalités et la qualité de nos produits et services, et afin de vous fournir des informations pertinentes sur nos récent(e)s annonces de produits, mises à jour ou mises à niveau de logiciels, événements, offres spéciales et autres informations sur les logiciels et services ixidia qui peuvent vous concerner et vous être utiles.

Développer les produits et les services
Dans la mesure autorisée par le droit applicable, ixidia peut traiter vos Données à caractère personnel à des fins de recherche interne, de démonstration et de développement technologique et pour aider ixidia à créer, développer, exploiter, livrer, améliorer, mettre à niveau ou optimiser des produits et services ixidia. ixidia peut traiter des Données à caractère personnel pour créer des ensembles de données anonymes, qui peuvent ensuite être utilisés afin d’améliorer les produits et services ixidia.

Garantir le respect des lois et réglementations
ixidia traite les Données à caractère personnel pour se conformer à des obligations légales.

ixidia traite vos Données à caractère personnel dans le but de garantir un niveau adéquat de sécurité technique et organisationnelle des produits, services, événements en ligne, installations et locaux ixidia. À cette fin, ixidia adoptera les mesures nécessaires pour vérifier ou maintenir la qualité et la sécurité des produits ou services détenus, fabriqués par/pour ou contrôlés par ixidia. Cela peut comprendre l’utilisation de Données à caractère personnel pour les finalités suivantes : identification et autorisation opportunes d’utilisateurs désignés, audits, analyses et recherches dans le cadre du contrôle qualité interne, débogage pour identifier et réparer des erreurs qui altèrent des fonctionnalités existantes ou prévues, sécurité des comptes et des réseaux, réplication de données pour se prémunir contre des pertes, détection des incidents de sécurité, protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et engagement de poursuites contre les auteurs de telles activités. Nous pouvons être amenés à traiter votre nom, votre image et d’autres données de contact ou de conformité lorsque vous visitez une société affiliée ou un laboratoire ixidia local, dans le cadre de la gestion des accès et de la vidéosurveillance, afin de protéger la sécurité de nos sites et de nos actifs.

ixidia et ses produits, technologies et services sont soumis aux lois en matière d’exportation de différents pays, y compris et sans limitation, l’Union européenne et ses États membres. Les lois applicables en matière d’exportation, les sanctions commerciales et les embargos émis par ces pays obligent ixidia à empêcher les organisations, entités juridiques et autres parties répertoriées sur les listes émises par les gouvernements concernés d’accéder à certains produits, technologies et services via les sites Web de ixidia ou d’autres canaux de transmission (par exemple, la liste des sanctions de l’Union européenne). ixidia traite les Données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour se conformer à ces exigences légales. Plus précisément, ixidia traite des Données à caractère personnel pour effectuer des contrôles automatisés sur la base des listes de sanctions applicables, contrôles qui sont répétés régulièrement chaque fois qu’une liste de sanctions est mise à jour ou lorsqu’un utilisateur met à jour ses informations. En cas de correspondance potentielle, ixidia bloquera l’accès aux services et systèmes ixidia et contactera l’utilisateur pour confirmer son identité.

Si nécessaire, ixidia utilise des Données à caractère personnel pour prévenir des activités criminelles telles que toute forme de cybercriminalité, l’utilisation illégale de nos produits et services ou les fraudes, pour engager des poursuites en lien avec de telles activités, ainsi que pour faire valoir nos droits ou défendre ixidia contre toute action en justice.

Pour respecter des exigences liées à la protection des données et au droit de la concurrence. Selon le pays dans lequel l’entreprise ixidia mène ses activités, et selon que vous ayez expressément accepté ou refusé de recevoir des informations commerciales, ixidia peut traiter les Données à caractère personnel nécessaires pour prendre en compte vos choix en matière de confidentialité et de protection des données pour la réception desdites informations. En outre, lorsque cela s’avère nécessaire à des fins de conformité, ixidia peut échanger de telles informations avec d’autres entités du Groupe auquel elle appartient.

Gérer des pages Internet, des offres Web ou d’autres événements en ligne de ixidia
ixidia traite des Données à caractère personnel dans le but d’exploiter, de vous fournir et de gérer votre utilisation des pages Internet, offres Web ou autres événements en ligne de SAP.

Création de profils utilisateur
Pour pouvoir bénéficier de certaines offres Web liées aux sites Web ixidia, y compris les forums, blogs et réseaux (par exemple, la communauté ixidia), vous devez vous inscrire et créer un profil utilisateur. Le profil utilisateur vous permet de présenter des informations personnelles vous concernant à d’autres utilisateurs, notamment vos nom, photo, comptes sur les réseaux sociaux, adresse postale et/ou e-mail, numéro de téléphone, centres d’intérêt, compétences et informations de base sur votre entreprise. Les profils utilisateur servent à personnaliser les interactions entre les utilisateurs (par exemple, via la messagerie ou la fonctionnalité de suivi) et permettent à ixidia de favoriser la collaboration et la qualité de la communication via de telles offres. Les options de profil de l’offre Web pertinente vous permettent de préciser les informations que vous souhaitez partager.

Services de gestion d’identité
Le profil utilisateur peut être spécifique à une seule offre Web de ixidia, mais il peut également vous permettre d’accéder à d’autres offres Web de ixidia. Vous pouvez choisir d’utiliser ou non l’une de ces offres Web supplémentaires. Dans ce cas, ixidia mettra vos Données à caractère personnel à la disposition desdites autres offres Web pour vous fournir un accès initial. Veuillez noter que si vous n’avez pas donné votre consentement pour que ixidia crée de tels profils utilisateur, ixidia ne sera pas en mesure de vous offrir les services pour lesquels votre consentement constitue une exigence légale.

Profilage des événements
Si vous vous inscrivez à un événement, séminaire ou webinaire de ixidia, ixidia peut partager des informations de base sur les participants (nom, entreprise et adresse e-mail) avec d’autres participants au même événement, séminaire ou webinaire pour promouvoir les interactions entre les participants et favoriser la communication et les échanges d’idées.

Amélioration de l’expérience utilisateur
ixidia traite les informations liées à vos visites sur nos offres Web pour améliorer votre expérience utilisateur, identifier vos attentes individuelles et personnaliser les modalités selon lesquelles nous mettons les informations recherchées à votre disposition. À cette fin, nous collectons des informations même dans le cas où vous n’êtes pas inscrit avec un profil utilisateur.

Cookies et outils similaires
ixidia traite les Données à caractère personnel relatives aux utilisateurs des sites Web ixidia et d’autres offres Web à l’aide de cookies ou de technologies similaires aux fins définies dans la Déclaration relative aux cookies de ixidia. En consultant le lien « Préférences de cookies » en bas de la page d’accueil du site SAP.com, vous trouverez de plus amples informations et pourrez gérer vos préférences en matière de cookies.

Rechercher des talents
ixidia collecte et traite les Données à caractère personnel d’individus qualifiés et de personnes intéressées par nos opportunités de carrière à partir de différentes sources. Que le contact se fasse à l’initiative du candidat ou en réponse à une offre d’emploi publiée. ixidia collecte des Données à caractère personnel afin de gérer les procédures de candidature et de sélectionner les candidats.

Proposer des produits et services ixidia
ixidia collecte et traite des Données à caractère personnel à des fins de vente et de marketing. Nous nous efforçons de vous tenir informés des événements à venir ainsi que des derniers produits et services ixidia. Nous pourrions donc vous contacter, si vous l’acceptez, afin de discuter de l’intérêt que vous portez aux services et offres de ixidia.

Sollicitation de commentaires ou participation à des questionnaires et enquêtes
Dans la mesure autorisée par le droit applicable, ixidia peut vous contacter pour recueillir vos éventuels commentaires concernant l’amélioration d’un article, produit ou service. ixidia peut également vous inviter à participer à des questionnaires et enquêtes. Ceux-ci seront généralement conçus de manière à ce que vous puissiez participer sans devoir fournir d’informations qui vous identifient en tant que participant. Si toutefois vous fournissez des Données à caractère personnel vous concernant, ixidia les utilisera aux fins indiquées dans le questionnaire ou l’enquête, ou pour améliorer ses produits et services.

Notifications pour vous tenir informé
Dans le cadre d’une relation commerciale en place entre vous-même ou votre employeur et ixidia, ixidia traite vos Données à caractère personnel pour vous communiquer des informations à propos de produits ou services ixidia similaires ou liés à ceux que vous-même ou votre employeur avez déjà achetés ou utilisés. ixidia vous communiquera de telles informations par e-mail ou par téléphone dans la mesure ou la loi l’autorise ou lorsque ixidia a collecté de telles données dans le cadre de la relation commerciale. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce que ixidia utilise vos données à cette fin en sélectionnant l’option de désinscription en bas de chaque message marketing.

Contenu personnalisé
ixidia traite les informations relatives aux interactions que vous pouvez avoir avec ixidia en lien avec ses différents domaines d’activité et offres (l’utilisation actuelle ou passée des produits ou services ixidia par vous-même ou votre employeur, votre participation à ou utilisation d’offres Web, événements, livres blancs, essais gratuits ou newsletters de ixidia) dans l’objectif de vous fournir les produits et services demandés et d’améliorer les communications personnelles que nous échangeons avec vous. De telles données peuvent également être utilisées pour assurer une gestion efficace des activités de ixidia, ce qui inclut notamment : l’automatisation et l’agrégation de données pour différentes tâches analytiques et statistiques, l’analyse prédictive et des performances et l’analyse exploratoire des données, dans l’optique d’optimiser votre parcours client et de répondre à vos demandes. Dans la mesure autorisée par la loi, ixidia peut associer et utiliser lesdites informations de manière agrégée pour mieux comprendre vos intérêts et vos demandes commerciales, développer nos stratégies de veille commerciale et de marketing, ainsi que pour créer, développer, améliorer et transmettre les communications personnalisées que nous vous faisons parvenir. Elles peuvent également être utilisées par ixidia pour afficher un contenu pertinent sur des sites Web ixidia ou de tiers.

ID utilisateur utilisé à des fins publicitaires
Sous réserve de votre consentement ou dans la mesure autorisée par le droit applicable, ixidia peut créer un ID utilisateur « haché » à fournir aux réseaux sociaux ou autres offres Web gérées par des tiers (tels que Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram ou Google). Ces informations sont ensuite mises en correspondance avec la base de données utilisateur du tiers pour vous présenter un contenu ixidia plus pertinent.

Quelles Données à caractère personnel sont traitées par ixidia ?

ixidia traite différents types de Données à caractère personnel concernant les personnes avec lesquelles nous interagissons dans le cadre de nos activités ou de nos diverses présences sur le Web et autres canaux de communication.

Selon le cas, il peut s’agir des types suivants :

Coordonnées
ixidia traite les catégories suivantes de Données à caractère personnel en tant que coordonnées : prénom, nom, adresses e-mail, adresse postale/localisation (pays, État/province, ville), numéros de téléphone et historique de vos relations avec ixidia.

Données à caractère personnel liées à la relation commerciale avec ixidia
Dans le contexte des relations commerciales en place, ixidia traite comme données le nom de l’entreprise du partenaire, la branche, l’intitulé et le rôle de votre poste, le service et la fonction, ainsi que l’historique des relations de votre entreprise avec ixidia. Si vous fournissez un numéro de carte de crédit ou des coordonnées bancaires pour commander des produits ou des services, ixidia collectera lesdites informations afin de traiter votre paiement pour les produits ou services demandés.

Données à caractère personnel liées à la conformité
Si la législation ou la réglementation l’exige, ixidia peut traiter des catégories de données telles que la date de naissance, les diplômes universitaires, les cartes d’identité ou d’autres numéros d’identification, des données de géolocalisation, des informations pertinentes sur des partenaires concernant, par exemple, les litiges importants ou autres procédures juridiques, ainsi que d’autres informations pertinentes en matière de contrôle des exportations ou de conformité douanière.

Données générées par votre utilisation ou participation aux pages Internet, sites Web ou offres en ligne de ixidia

Données d’utilisation
ixidia traite certaines informations relatives à l’utilisateur, par exemple les informations concernant votre navigateur, votre système d’exploitation ou votre adresse IP lorsque vous consultez les sites Web de ixidia. Nous traitons également des informations concernant l’utilisation que vous faites de nos offres Web, comme les pages que vous visitez, le temps que vous passez sur une page, la page qui vous a renvoyé sur notre page et les liens que vous sélectionnez sur nos sites.

Données d’inscription
ixidia peut traiter vos coordonnées comme indiqué ci-dessus ainsi que d’autres informations que vous pouvez fournir directement à ixidia lorsque vous vous inscrivez à des événements ou autres services Web de ixidia.

Données de participation
Lorsque vous participez à des webinaires, séminaires virtuels, événements ou autres services Web ixidia, ixidia peut traiter vos interactions avec le service Web concerné pour organiser l’événement, les sessions, sondages et enquêtes associés et d’autres interactions avec ixidia et/ou d’autres participants. En fonction de l’événement et sous réserve d’une notification adressée aux participants à cet effet, ixidia peut collecter des enregistrements audio et vidéo de l’événement ou de la session.

Catégories spéciales de Données à caractère personnel
Dans le cadre de l’inscription à un événement, ixidia peut vous interroger sur vos préférences alimentaires ou sur des handicaps potentiels, la finalité poursuivie étant de prendre en compte la santé et le bien-être de ses invités. Toute collecte de telles informations repose systématiquement sur le consentement des participants. Veuillez noter que si vous ne fournissez pas de telles informations concernant vos préférences alimentaires, ixidia ne sera peut-être pas en mesure de répondre à des demandes de ce type au moment de l’événement.

Données à caractère personnel reçues lors d’une candidature pour un emploi chez ixidia
ixidia traite les Données à caractère personnel des candidats postulant pour un poste chez ixidia tel que stipulé dans la Déclaration de confidentialité.

Données à caractère personnel obtenues de sources tierces, y compris de sources accessibles au public
ixidia cherche généralement à collecter des Données à caractère personnel directement auprès des personnes concernées. Si vous permettez à ixidia de le faire (ou si le droit applicable l’y autorise), ixidia peut également obtenir des Données à caractère personnel auprès de sources tierces. De telles sources tierces peuvent comprendre :

• votre employeur dans le cadre de ses relations commerciales avec ixidia ;

• toute tierce partie que vous avez autorisée à partager vos Données à caractère personnel avec ixidia ;

• les sources tierces et les sources accessibles au public telles que les réseaux sociaux qui s’adressent aux professionnels ou les courtiers en informations.

Lorsque nous collectons des Données à caractère personnel auprès de sources tierces, des contrôles internes établis visent à s’assurer que la source tierce est autorisée à fournir lesdites informations à ixidia et que nous pouvons les utiliser à cette fin. ixidia traitera lesdites Données à caractère personnel en accord avec la présente Déclaration de confidentialité et dans le respect des éventuelles restrictions supplémentaires imposées par la tierce partie ayant fourni les données à ixidia ou par la législation nationale en vigueur.

Données à caractère personnel nécessaires à la satisfaction du client
Dans la mesure autorisée par la loi ou sur la base de votre consentement, ixidia peut associer les informations collectées directement ou indirectement à propos d’utilisateurs spécifiques pour garantir l’exhaustivité et l’exactitude des données, pour mieux adapter les interactions que nous pouvons avoir avec vous, et pour déterminer les informations qui répondent le mieux à vos intérêts ou demandes.

Pendant combien de temps ixidia traite-t-il mes Données à caractère personnel ?

ixidia traite vos Données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire :

• pour mettre à votre disposition les produits et services que vous-même ou votre employeur avez demandés ;
• pour se conformer aux obligations légales de conservation des Données à caractère personnel, résultant notamment des lois applicables en matière d’exportation, de finance, de fiscalité ou de commerce ;
• pour satisfaire aux finalités opérationnelles légitimes de ixidia tels que décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, à moins que vous ne vous opposiez à l’utilisation de vos Données à caractère personnel par ixidia à de telles fins ;
• jusqu’à ce que vous révoquiez un consentement précédemment donné à ixidia pour le traitement de vos Données à caractère personnel. Pour connaître la procédure à suivre pour révoquer votre consentement, veuillez consulter les instructions ci-dessous dans la section intitulée « Quels sont vos droits en matière de protection des données ».

ixidia peut traiter vos Données à caractère personnel dans le cadre du développement de produits ou services. Un tel traitement peut se poursuivre tant qu’il s’avère nécessaire ou si ixidia est informée de l’évolution de votre relation avec le client ixidia.

ixidia peut conserver vos Données à caractère personnel pendant une durée supplémentaire pour respecter des obligations juridiques qui s’appliquent au traitement de vos Données à caractère personnel ou si celles-ci sont nécessaires à ixidia pour faire valoir ses droits ou se défendre contre une action en justice. ixidia conservera vos Données à caractère personnel jusqu’à la fin de la période de conservation applicable ou jusqu’à ce que l’action en justice soit close.

Qui sont les destinataires de vos Données à caractère personnel ?

Vos Données à caractère personnel peuvent être transmises aux catégories suivantes de tierces parties :

Prestataires de services tiers
ixidia peut engager des prestataires de services tiers afin qu’ils traitent des Données à caractère personnel pour le compte de ixidia, par exemple pour des services de conseil ou autres, la mise à disposition du site Web, la réalisation et la mise à disposition d’offres ixidia ou l’envoi de newsletters. Lesdits prestataires de services peuvent recevoir des Données à caractère personnel ou se voir accorder l’accès à ces données dans le cadre de l’exécution de leurs services et constitueront des destinataires au sens de la législation applicable relative à la protection des données, y compris le RGPD.

Partenaires ixidia
Avec votre consentement ou à votre demande, y compris pour exécuter des services que vous avez commandés, ixidia peut partager vos Données à caractère personnel avec des entreprises partenaires désignées afin de vous fournir le produit ou le service demandé.

Autres tiers
Avec votre consentement ou à votre demande, ixidia peut transférer vos données d’inscription aux entreprises répertoriées sur la page d’inscription d’un séminaire, webinaire ou événement ixidia. Ces entreprises peuvent recevoir vos Données à caractère personnel en tant que co-organisateurs ou sponsors de l’événement et utiliseront vos données d’inscription aux fins de leur participation à l’événement. Elles vous fourniront directement toutes les informations légalement requises concernant les finalités de traitement de vos données et les modalités d’exercice de vos droits.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Droit d’accès, de rectification et de suppression
Vous pouvez à tout moment demander à ixidia de vous indiquer quelles sont les Données à caractère personnel vous concernant que ixidia traite et, si nécessaire, demander la correction ou suppression de telles données. Veuillez toutefois noter que ixidia peut supprimer ou supprimera vos Données à caractère personnel uniquement en l’absence d’une obligation légale ou d’un droit prioritaire imposant ou permettant à ixidia de les conserver. Si vous demandez à ixidia de supprimer vos Données à caractère personnel, vous pourriez ne plus être en mesure d’utiliser les services ixidia qui nécessitent l’utilisation de telles données.

Droit de recevoir de ixidia vos Données à caractère personnel
Si ixidia utilise vos Données à caractère personnel sur la base de votre consentement ou afin d’exécuter un contrat conclu avec vous, vous pouvez demander à ixidia une copie des Données à caractère personnel que vous lui avez fournies. Dans ce cas, veuillez contacter postmaster[@]ixidia.com en précisant les informations ou les activités de traitement auxquelles se rapporte votre demande, le format dans lequel vous souhaitez obtenir de telles données ainsi que le destinataire à qui elles doivent être transmises, qui peut être vous-même ou un tiers. ixidia examinera avec attention votre demande et discutera avec vous des modalités pour y répondre du mieux possible.

Droit de restriction
Vous pouvez demander à ixidia de cesser tout traitement ultérieur de vos Données à caractère personnel si :

• vous déclarez que les Données à caractère personnel détenues à votre sujet sont incorrectes, sous réserve du délai nécessaire à ixidia pour vérifier l’exactitude des Données à caractère personnel concernées ;

• il n’existe aucune base légale permettant le traitement de vos Données à caractère personnel par ixidia, et vous exigez que ixidia mette fin à leur traitement ;

• ixidia n’a plus besoin de conserver vos Données à caractère personnel, mais vous déclarez demander à ixidia de les conserver afin de faire valoir ou d’exercer des droits juridiques ou d’assurer votre défense contre des recours de tiers ;

• vous vous opposez au traitement de vos Données à caractère personnel par ixidia sur la base d’un intérêt légitime de ixidia (tel que défini ci-après), sous réserve du temps nécessaire à ixidia pour déterminer s’il existe un intérêt supérieur ou une obligation juridique nécessitant le traitement de vos Données à caractère personnel.

Droit d’opposition
Si et dans la mesure où ixidia traite vos Données à caractère personnel sur la base d’un Intérêt légitime de ixidia, en particulier lorsque ixidia poursuit son intérêt légitime à réaliser des activités de marketing direct ou de profilage en rapport avec le marketing direct, vous pouvez à tout moment vous opposer à une telle utilisation de vos Données à caractère personnel. ixidia cessera immédiatement de traiter vos Données à caractère personnel à des fins de marketing direct dès lors que vous aurez formulé une telle demande. Dans tous les autres cas, ixidia examinera avec soin votre objection et cessera par la suite d’utiliser les informations concernées à moins qu’il n’existe des motifs impérieux et légitimes de ixidia justifiant de continuer à utiliser lesdites informations et susceptibles de prévaloir sur le motif de votre objection, ou si ixidia a besoin des informations en question pour faire valoir, exercer et défendre ses droits en justice.

Droit de révoquer votre consentement
Chaque fois que ixidia traite vos Données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en vous désinscrivant ou en nous envoyant un avis de rétractation. En cas de retrait du consentement, ixidia ne traitera plus les Données à caractère personnel soumises audit consentement, sauf si la loi l’exige. Si ixidia est tenue de conserver vos Données à caractère personnel pour des motifs légaux, elles ne feront pas l’objet d’autres traitements et seront uniquement conservées pendant la durée requise par la loi. Néanmoins, un retrait du consentement n’a aucun effet sur les traitements antérieurs des Données à caractère personnel réalisés par ixidia jusqu’au moment de votre rétractation. En outre, si votre utilisation d’une offre ixidia exige votre consentement préalable, ixidia ne sera plus en mesure de vous fournir le service concerné (ou les services) ou l’offre ou l’événement concerné après la révocation de votre consentement.

Droit de formuler une réclamation
Si vous pensez que ixidia ne traite pas vos Données à caractère personnel conformément aux exigences stipulées dans la présente Déclaration de confidentialité ou aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez à tout moment, conformément au droit applicable, formuler une réclamation auprès de l’autorité de protection des données locale compétente, notamment lorsque vous résidez dans un pays de l’EEE, ou bien auprès de l’autorité de protection des données du pays ou de l’État où est établi le siège social de ixidia.

Comment exercer vos droits en matière de protection des données ?

Veuillez adresser les demandes relatives à l’exercice de vos droits à l’adresse postmaster[@]ixidia.com.

Comment procédera ixidia pour examiner les demandes d’exercice des droits en matière de protection des données ?

ixidia prendra les mesures nécessaires pour vérifier votre identité avec un degré raisonnable de certitude avant de traiter le droit à la protection des données que vous souhaitez exercer.  Dans la mesure du possible, ixidia comparera les Données à caractère personnel que vous avez fournies lors de la soumission d’une demande d’exercice de vos droits avec les informations déjà gérées par ixidia. Une telle opération peut notamment impliquer la comparaison de deux points de données ou plus fournis lors de la soumission de votre demande avec deux points de données ou plus déjà gérés par ixidia. 

ixidia refusera de traiter les demandes qui sont manifestement infondées, excessives, frauduleuses, présentées par des tiers qui ne disposent pas de pouvoirs à cet effet, ainsi que les demandes sans autre lien avec les dispositions du droit local.

Puis-je utiliser les produits et services ixidia en tant que personne mineure ?

En règle générale, les sites Web et services en ligne ixidia ne sont pas destinés aux utilisateurs âgés de moins de 16 ans ou de l’âge minimum équivalent dans la juridiction concernée. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas vous inscrire sur les sites Web ou aux services en ligne, ni les utiliser.

Dispositions supplémentaires spécifiques aux pays et aux régions

Dispositions supplémentaires spécifiques aux pays et aux régions

Lorsque ixidia est assujettie à des exigences de protection des données dans l’UE, l’EEE ou d’autres pays concernés par le RGPD

Qui est le Délégué à la protection des données du Responsable du traitement ?
Vous pouvez contacter à tout moment le Délégué à la protection des données fr ixidia à l’adresse privacy[@]ixidia.com.

Quelles sont les autorisations légales dont dispose ixidia pour traiter des Données à caractère personnel ?
ixidia traite vos Données à caractère personnel pour les finalités opérationnelles définies ci-dessus sur la base des autorisations légales suivantes :

Remarque générale concernant le traitement par ixidia de Données à caractère personnel sur la base de votre consentement préalable
ixidia peut traiter vos Données à caractère personnel pour les finalités de traitement spécifiques couvertes par votre consentement préalable.

Remarque générale concernant le traitement par ixidia de Données à caractère personnel sur la base d’un intérêt légitime
Dans les cas où nous mentionnons l’article 6.1 (f) du RGPD et, par conséquent, l’intérêt légitime de ixidia, comme la base légale nous autorisant à traiter vos Données à caractère personnel, ixidia poursuit ses intérêts légitimes :

• pour gérer et exécuter efficacement ses activités opérationnelles ;

• pour maintenir et exploiter des processus de gestion intelligents et durables dans une structure de groupe optimisée en termes de division du travail et dans l’intérêt de nos collaborateurs, clients, partenaires et actionnaires ;

• pour entretenir des relations commerciales durables avec des clients et partenaires ixidia, y compris vous-même (dans chaque cas comme décrit ci-dessous) ;

• pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible lors de l’utilisation des services Web ixidia ;

• pour respecter certaines lois et réglementations extraterritoriales ;

• pour faire valoir ses droits ou se défendre contre une action en justice.

Nous pensons que notre intérêt à poursuivre ces finalités opérationnelles est légitime et, par conséquent, que nous ne devons pas mettre fin au traitement au motif que votre intérêt et vos droits personnels seraient prépondérants. Dans tous ces cas, nous tenons dûment compte dans notre mise en balance des critères suivants :

• la finalité opérationnelle raisonnablement poursuivie par ixidia dans le cas concerné ;

• les catégories, le volume et le degré de sensibilité des Données à caractère personnel qui doivent nécessairement être traitées ;

• le niveau de protection de vos Données à caractère personnel qui est assuré par le biais de nos politiques, directives et processus généraux en matière de protection des données ;

• et les droits dont vous disposez en rapport avec l’activité de traitement.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur cette démarche, veuillez contactez le webmaster à l’adresse postmaster[@]ixdia.com.

Entretien des relations commerciales avec les clients, les partenaires et d’autres personnes
Dans le cadre de ses relations commerciales avec des clients, partenaires et autres, ixidia peut traiter des Données à caractère personnel sur la base des éléments suivants :

• l’article 6.1 (b) du RGPD si nécessaire, pour remplir des obligations (pré-)contractuelles à votre égard ;

• l’article 6.1 (c) du RGPD si nécessaire, pour se conformer aux exigences légales applicables à ixidia ;

• l’article 6.1 (f) du RGPD si le contrat ou la relation précontractuelle concerne une entreprise ou une autre entité juridique et si ixidia traite vos Données à caractère personnel en tant que Contact client pour remplir des obligations (pré)contractuelles à l’égard de votre employeur (intérêt légitime à exécuter ou gérer efficacement les activités opérationnelles de ixidia) ;

• l’article 6.1 (f) du RGPD si nécessaire, pour maintenir nos relations commerciales avec vous, garantir votre satisfaction en tant qu’utilisateur ou représentant du client et vous fournir des informations sur d’autres produits et services ixidia en réponse à un intérêt que vous avez manifesté ou à une demande de votre part (intérêt légitime à entretenir des relations commerciales durables avec les clients et partenaires de ixidia) ; ou

• une autorisation légale en vertu d’autres lois nationales, équivalente à l’une des autorisations susmentionnées, le cas échéant.

Garantie du respect des lois et réglementations
Pour garantir le respect des lois et réglementations applicables, ixidia peut traiter vos Données à caractère personnel sur la base des éléments suivants :

• l’article 6.1 (c) du RGPD, si nécessaire, pour satisfaire aux exigences légales de la législation de l’Union européenne ou des États membres de l’UE auxquels ixidia est assujettie ;

• l’article 6.1 (f) du RGPD, si nécessaire, pour respecter des lois et réglementations extraterritoriales à l’UE (intérêt légitime à se conformer aux lois et réglementations extraterritoriales) .

• ou les articles équivalents d’autres lois nationales, le cas échéant.

Gestion des pages Internet, des offres Web ou d’autres événements en ligne de ixidia
Dans le cadre de la gestion de ses pages Internet, offres Web ou autres événements en ligne (« services Web ») et selon la finalité opérationnelle concernée, ixidia traite vos Données à caractère personnel sur la base des autorisations légales suivantes :

• l’article 6.1 (b) et (f) du RGPD pour fournir des services et fonctions Web, créer et administrer votre compte en ligne, mettre à jour, sécuriser, dépanner le service, fournir de l’assistance, améliorer et développer le service Web, répondre à vos demandes ou exécuter vos instructions (intérêt légitime à exécuter ou gérer efficacement les activités opérationnelles de ixidia) ;

• l’article 6.1 (c) et (f) du RGPD pour gérer et garantir la sécurité de nos services Web et pour prévenir et détecter les menaces liées à la sécurité, les fraudes ou autres activités criminelles ou malveillantes et, le cas échéant, pour appliquer les conditions des services Web, pour engager ou poursuivre une action en justice ou une défense, pour prévenir les fraudes ou d’autres activités illégales, y compris les attaques contre nos systèmes informatiques (intérêt légitime à exécuter ou gérer efficacement les activités opérationnelles de ixidia et à faire valoir ses droits ou se défendre contre une action en justice) ;

• l’article 6.1 (a) du RGPD s’il est nécessaire que nous vous demandions votre consentement pour le traitement de vos Données à caractère personnel ;

• ou des autorisations légales équivalentes en vertu d’autres lois nationales applicables, le cas échéant.

Cookies et outils similaires
Dans le cadre du suivi et de l’évaluation des comportements des utilisateurs de nos services Web au moyen de cookies ou de technologies similaires, ixidia traite vos Données à caractère personnel sur la base des autorisations légales suivantes :

• l’article 6.1 (a) du RGPD s’il est nécessaire que nous vous demandions votre consentement pour le traitement de vos Données à caractère personnel ;

• l’article 6.1 (b) du RGPD si nécessaire pour remplir des obligations (pré)contractuelles à votre égard ;

• l’article 6.1 (f) du RGPD si nécessaire pour remplir des obligations (pré)contractuelles envers l’entreprise ou autre entité juridique que vous représentez en tant que Contact client (intérêt légitime à exécuter ou gérer efficacement les activités opérationnelles de ixidia) ;

• ou des autorisations légales équivalentes en vertu d’autres lois nationales applicables, le cas échéant.

Collecte de données auprès de tiers, y compris des sources accessibles au public
Dans le cadre de la collecte de Données à caractère personnel vous concernant auprès de tiers, la base légale d’une telle collecte par ixidia peut reposer sur :

• l’article 6.1 (a) du RGPD s’il est nécessaire que votre consentement au traitement de vos Données à caractère personnel soit demandé par nous-même ou par la tierce partie transférant vos Données à caractère personnel à ixidia ;

• l’article 6.1 (b) du RGPD si nécessaire pour remplir des obligations (pré)contractuelles à votre égard ;

• l’article 6.1 (c) du RGPD, si nécessaire pour satisfaire aux exigences légales de la législation de l’Union européenne ou des États membres de l’UE auxquels ixidia est assujettie ;

• l’article 6.1 (f) du RGPD si nécessaire pour respecter les lois et réglementations extraterritoriales à l’UE (intérêt légitime à se conformer aux lois et réglementations extraterritoriales), ou pour maintenir nos relations commerciales avec vous, garantir votre satisfaction en tant qu’utilisateur ou représentant du client et vous fournir des informations sur d’autres produits et services ixidia en réponse à un intérêt que vous avez manifesté ou à une demande de votre part (intérêt légitime à entretenir des relations commerciales durables avec les clients et partenaires de ixidia) ;

• ou des autorisations légales équivalentes en vertu d’autres lois nationales applicables, le cas échéant.

Proposition de produits et services ixidia

Dans le cadre de ses activités marketing, ixidia traite vos Données à caractère personnel sur la base des autorisations légales suivantes :

• l’article 6.1 (a) du RGPD si votre consentement est requis par la loi pour que ixidia puisse traiter vos données à cette fin ;

• l’article 6.1 (f) du RGPD si nécessaire pour remplir des obligations (pré)contractuelles envers l’entreprise ou autre entité juridique que vous représentez en tant que Contact client (intérêt légitime à exécuter ou gérer efficacement les activités opérationnelles de ixidia), pour maintenir nos relations commerciales avec vous, garantir votre satisfaction en tant qu’utilisateur ou représentant du client, cartographier les structures internes pertinentes du groupe et regrouper centralement les activités opérationnelles pertinentes au sein de ixidia afin de pouvoir les gérer de manière uniforme et vous fournir des informations sur d’autres produits et services ixidia en réponse à un intérêt que vous avez manifesté ou à une demande de votre part, ce qui peut inclure de regrouper des données vous concernant issues de différentes sources (profilage) (intérêt légitime à maintenir et gérer des processus de gestion intelligents et durables dans une structure de groupe optimisée en termes de division du travail et dans l’intérêt de nos collaborateurs, clients, partenaires et actionnaires, et intérêt légitime à entretenir des relations commerciales durables avec les clients et partenaires de ixidia). ixidia peut vous transmettre lesdites informations en utilisant votre adresse postale dans le cadre de son intérêt légitime à contacter des clients, prospects et cibles pour promouvoir ses produits et services, en utilisant votre adresse e-mail pour des actions de marketing direct portant sur des produits ou services similaires, à condition (i) que nous ayons reçu votre adresse e-mail en rapport avec l’achat de certains de nos produits ou services, (ii) que vous ne vous soyez pas opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins de publicité directe et (iii) que nous vous informions à chaque contact de votre droit de vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins de marketing direct, et en utilisant d’autres moyens électroniques (par exemple téléphone, MMS) dans la mesure autorisée par le droit applicable, de manière générale sur la base d’un consentement explicite ou présumé ;

• ou des autorisations légales équivalentes en vertu d’autres lois nationales applicables, le cas échéant.